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Q 禁煙の場所でもKENCOS(ケンコス)は吸えますか？

ケンコスはタバコではありませんので、吸うことは可能と考えられます。ただし、煙(水蒸気)が出る事や、見かけ上は電子タバコと区別しにくいことから、周囲の状況を踏まえたご配慮をお願い致します。また、当該場所の管理者の指示に従ってください。

Q フレーバーが無くてもKENCOS(ケンコス)は使用できますか？

はい。水素吸引専用モードでご使用いただけます。

Q KENCOS(ケンコス)の使用時間や頻度の目安を教えてください。

KENCOS(ケンコス)の仕様目安は、1回5分を1日4～6回となります。

Q KENCOS(ケンコス)の使用時の注意点はありますか？

水素発生使用時はKENCOS(ケンコス)を立てた状態でご使用ください。横や逆さの向きで使用した場合は、水素が適正に発生せず、故障の原因にもなりますのでご注意ください。また、持ち運びの際はなるべく本体を立てた状態に保ってください。

Q 充電時間や、充電の目安を教えてください。また、充電は何分ぐらい持ちますか？

充電時間は、充電残量が無い状態からだと約2時間となります。再充電の目安は本体の充電ランプの色からご確認いただけます。充電完了後の使用時間目安は、水素モードで約40分、フレーバーモード使用で約20分となっております。

Q 電解液の保存方法は？成分は何ですか？

電解液の減量は、蒸留水とクエン酸ナトリウムとなっております。直射日光の当たる場所および、高温多湿な場所は避け、暗所に保管してください。

Q 電解液の交換のタイミングは？

電解液は、電解液の量が電解槽の下限目印より下になった場合、または注入後30日経過した場合にご交換ください。継ぎ足しではなく、残量を捨てて新たに補充してください。継ぎ足しは、性能の劣化や故障の原因となります。

Q フレーバーは何日ぐらい持つのでしょう？

600回(1.5秒／1回)ほどの吸引でフレーバーの効果がほぼ無くなります。実際の使用時は、水蒸気が出なくなったり、フレーバーの味が変わった際が交換の目安となります。

Q 妊娠中にKENCOS(ケンコス)を使用できるのでしょうか？

フレーバーカードリッジに悪影響のある成分は入っておりませんが、妊娠中・授乳中の片の使用をお勧めしておりません。使用の際は、あくまで自己責任でお願いします。

Q 20歳未満でも利用可能ですか？

未成年がご使用になる場合は、水素モード(水蒸気が出ないモード)でご使用いただくことをお勧めしております。

Q 吸った息を吐いても煙(水蒸気)がでないのですが？

水蒸気は、フレーバーをご利用の際に吐息から出ます。